กลยุทธ์ทางการตลาดแบบ Search Engine Optimization (SEO) คือกระบวนการปรับแต่งเว็บไซต์เพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์และทำให้ติดอันดับต้น ๆ ของ Search Engine ถือเป็นวิธีการตลาดที่ธุรกิจขนาดกลางและเล็กกำลังนิยมมากเพราะช่วยให้ธุรกิจเป็นที่รู้จักในวงกว้างโดยใช้ต้นทุนค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการโฆษณาประชาสัมพันธ์ด้วยวิธีทั่วไป สิ่งสำคัญที่จะต้องเข้าใจก่อนว่าการทำ SEO หมายถึงการปรับปรุงเว็บไซต์ให้มีโครงสร้างที่ใช้งานง่ายและโหลดเร็ว ทำให้พบสิ่งที่ต้องการค้นหาในทันที เนื้อหาบทความเรียบเรียงได้ดี น่าอ่าน ทันสมัยและเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้
กล่าวโดยย่อเป้าหมายของ SEO คือการสร้างเว็บไซต์ที่มีคุณภาพเพื่อดึงดูดผู้ชมที่สนใจสินค้าและบริการอย่างแท้จริงเข้ามาใช้เว็บไซต์บ่อย ๆ ไม่เพียงเปลี่ยนจากผู้ชมมาเป็นผู้ซื้อได้เท่านั้น แต่ยิ่งมีการเข้าใช้เว็บบ่อยเท่าไร เว็บไซต์ยิ่งถูกเลื่อนขึ้นมาอยู่อันดับต้น ๆ ส่งผลให้แบรนด์ให้เป็นที่รู้จักแพร่หลายและติดตลาดง่ายขึ้น การทำ SEO จะมีความสำคัญมากในโลกปัจจุบันซึ่งธุรกิจมีการแข่งขันสูง แต่จะมุ่งทำให้เว็บไซต์ติดอันดับการค้นหาอย่างเดียวไม่ได้ ต้องทำให้ลูกค้าเป้าหมายประทับใจกับคุณภาพด้วย เมื่อคลิกเข้ามาเจอเร็วและได้รับความรู้ที่เป็นประโยชน์ต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าหรือเลือกใช้บริการ นั่นหมายความว่าเว็บไซต์ต้องใช้เทคนิค SEO ที่เหมาะสมและมีศักยภาพในการส่งเสริมแบรนด์ให้มีชื่อเสียงและความน่าเชื่อถือ เมื่อสินค้าและบริการติดตลาดแล้วมีคนรู้จักเยอะขึ้น ยอดขายจะขยับเพิ่มขึ้นเป็นเงาตามตัว ไม่เพียงเพื่อความอยู่รอดในตลาดที่มีการแข่งขันสูง แต่ยังก้าวไปสู่ความสำเร็จในระดับสูงขึ้นเรื่อย ๆ
ทุกวันนี้แม้แต่บริษัทธุรกิจชั้นนำยังลงทุนในการทำเทคนิค SEO ที่เหมาะสม ธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กยิ่งต้องพยายามอาศัยประโยชน์ของการทำ SEO เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเครื่องมือค้นหาช่วยให้เว็บไซต์ไปปรากฏอยู่ในอันดับต้น ๆ เพิ่มโอกาสเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายง่ายขึ้น ด้วยเหตุนี้ ทางเว็บไซต์ควรกำหนดเป้าหมายผู้ชมให้เหมาะสมกับสินค้าและบริการเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้ากลายเป็นผู้ซื้อง่ายขึ้น เมื่อมีเป้าหมายแล้วการออกแบบเว็บไซต์จะง่ายและสื่อสารโดยตรงกับผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้มีโอกาสในการขายสูงขึ้น
ข้อดีของการโปรโมตเว็บไซต์คือ ระบบออนไลน์เปิดดำเนินการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ผู้คนเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ไม่หยุดหย่อน ไม่ต้องกังวลว่าเงินที่ลงทุนไปกับกลยุทธ์การทำ SEO จะหมดเปลืองเกินไป เพราะนอกจากค่าใช้จ่ายไม่แพงแล้ว การเพิ่มอันดับเว็บไซต์ยังเกิดประโยชน์ต่อธุรกิจในระยะยาวซึ่งนับว่าคุ้มค่ามาก ในเมื่อมั่นใจว่าเว็บไซต์ที่จัดทำขึ้นมีคุณภาพ สิ่งสำคัญที่สุดคือการดึงดูดผู้คนเข้ามาชมเว็บไซต์ ได้แนะนำสินค้าและบริการที่ตรงกับความต้องการที่แท้จริง ซึ่งแตกต่างจากโฆษณาชวนเชื่อที่ดึงดูดใจแต่ไม่ตรงใจ หรือแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้ไม่ตรงจุด ขอเพียงลูกค้าได้พิจารณาเห็นก่อนย่อมได้เปรียบคู่แข่ง นี่คือเหตุผลว่าทำไมการทำ SEO ที่มีคุณภาพถึงมีศักยภาพดึงดูดลูกค้าใหม่ได้และมัดใจลูกค้าดั้งเดิมให้ภักดีต่อแบรนด์ไม่เสื่อมคลาย
